保守サービス更新案内について

IBM社のご案内メールは自動送信メールのため、ご返信いただいても担当者に届きません。emailに記載されているIBM更新担当者に直接ご連絡ください。もしくは、弊社の担当営業にご連絡ください。

IBM社のemailに記載されているソフトウェア・サブスクリプション&サポートの更新とは、SPSSの使用権のことではなく保守サービス（無償アップグレード権とサポート利用権）を指しています。誤解のある表現で申し訳ございません。

永久ライセンスでご購入のSPSSの使用権ではありませんのでご安心ください。保守を更新せずに停止しても永久ライセンスのSPSSは継続してご使用いただけます。

IBM社の保守更新案内のemailは、パスポート・アドバンテージ（PA）による保守サービスが有効なお客様の登録時のemailアドレスに送信されます。販売代理店の独自保守や保守なしのSPSSでは更新案内のemailは届きません。

また、パスポート・アドバンテージによる保守サービスが失効されたお客様への更新案内はありません。上記に該当しない場合は、迷惑メールフォルダに分類されていないかをご確認ください。