IBM テクニカルサポート
IBM 保守サービスによってメーカーサポートを無償で受けられます
- 初年度12か月保守
- 無償アップグレード
- IBMテクニカルサポート
- ダウンロード/DVD
お問合せ方法
公式メーカーサポート
公式メーカーサポートは、IBM パスポート・アドバンテージ(PA)による有効な保守契約をお持ちで、サポート・コミュニティにアクセス可能なユーザーに提供されます。
IBM 電話サポート
パスポート・アドバンテージ製品が対象です。販売代理店が独自に提供する契約ではご利用いただけません。
0120-557-971
平日 9:00-17:00
(土日祝日、年末年始12/30から1/3を除く)
当社でも対応できませんので、お手数でも購入した販売店にお問合せください。
サポート・コミュニティの
利用方法
技術サポートはサポート・コミュニティから
サポート受付
英語での技術サポートを受けることができます
よくある質問
FAQIBM IDとは何ですか
IBMidは、My IBMページでサービスやアプリケーション機能の使用・管理などが可能になるアカウントです。IBMのサイトで無料で作成することができ、登録のemailアドレスがユーザー名 (IBM ID) になります。
関連情報
FAQIBMテクニカルサポートはどのような内容に対応していますか?
ソフトウェアの使用方法、導入方法、PCの入れ替え、トラブルシューティングなど、SPSSに関する技術的な質問にお答えします。また、技術情報データベースへのアクセスも提供されます。
関連情報
FAQPCを買い替えた場合、SPSSのライセンスは移行できますか?
はい、移行可能です。旧PCでSPSSをアンインストールし、新PCに再インストール後、同じ認証コードで再認証していただけます。保守サービスが有効な場合は、IBMテクニカルサポートがライセンス移行をサポートします。
ただし、認証取消のメーカー対応は、サポートバージョン製品が対象です。サポート終了バージョンの認証取り消しは対応されていませんのでご注意ください。
SPSS導入のご相談はお気軽に
IBM SPSS 製品のダウンロードやライセンス認証、PAオンラインや保守契約など。窓口が分かりにくい場合は、製品ご購入時の弊社担当営業までご連絡ください。
電話でのお問合せ
047-711-0427受付時間: 平日 9:00-18:00
WEBフォーム
見積を依頼する原則として1営業日以内にご返信します
emailで問合せ
info@stats-guild.com
原則として1営業日以内にご返信します
