スタッツギルド

IBM テクニカルサポート

IBM 保守サービスによってメーカーサポートを無償で受けられます

  • 初年度12か月保守
  • 無償アップグレード
  • IBMテクニカルサポート
  • ダウンロード/DVD

お問合せ方法

公式メーカーサポート

公式メーカーサポートは、IBM パスポート・アドバンテージ(PA)による有効な保守契約をお持ちで、サポート・コミュニティにアクセス可能なユーザーに提供されます。

IBM 電話サポート

パスポート・アドバンテージ製品が対象です。販売代理店が独自に提供する契約ではご利用いただけません。

0120-557-971

平日 9:00-17:00
(土日祝日、年末年始12/30から1/3を除く)

IBM Webサポート

サポート・コミュニティにログインし、Web サポートを利用することができます。

サポート・コミュニテイ利用ガイド

保守なしライセンスや販売代理店の独自保守サービスではご利用いただけません。当社でも対応できませんので、お手数でも購入した販売店にお問合せください。

サポート・コミュニティの
利用方法

技術サポートはサポート・コミュニティから

1

ユーザー登録

初回利用時は、IBMIdとは別にサポート・コミュニティのユーザー登録が必要です

登録手順を確認
2

Case作成

サポート・コミュニティにログインしてCaseを作成します

サポート・コミュニティ
3

サポート受付

英語での技術サポートを受けることができます

よくある質問

SPSS導入のご相談はお気軽に

IBM SPSS 製品のダウンロードやライセンス認証、PAオンラインや保守契約など。窓口が分かりにくい場合は、製品ご購入時の弊社担当営業までご連絡ください。

電話でのお問合せ

047-711-0427

受付時間: 平日 9:00-17:00

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