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よくあるご質問

FAQ – E-Learning

よくある代表的なご質問と回答例

FAQ

E-Learningコースについてこれまでお問合せ・ご質問をいただいた内容の中から、よくある代表的なご質問と回答の例をご紹介させていただきます。

■ E-Learningの購入について

入金後にキャンセルはできますか?

申し訳ございませんが、ご入金後のキャンセルは受け付けておりません。

見積書・納品書・請求書の3点セットが必要ですが対応可能ですか?

PDF形式またはご郵送のいずれも対応可能です。お気軽にお問合せください。

E-Learningの利用に際して必要な情報は何でしょうか?

お申込みの際は、お名前、ご所属、eメールアドレス、ご連絡先(テキストブック郵送先のご住所やお電話番号)などが必要ですが、E-Learningコンテンツを学習するためにシステム上必須となるのは、ユーザー名、eメールアドレス、パスワードのみです。お申込みの詳細はこちらをご覧ください。

http://www.stats-guild.com/spss-e-learning/guide

貴社テキストブックのみの購入は可能でしょうか?

SPSS製品やE-Learningコースをご購入いただいていない場合でも、弊社テキストブックのみをご購入いただくことは可能です。詳細は以下をご確認ください。

http://www.stats-guild.com/spss-e-learning/textbook

部署内での教育に利用したいのですがボリュームディスカウントはありますか?

5名様以上のご利用で割引サービスがございます。詳細は御見積もりさせていただきますので、お手数ですがこちらまでお問合せください。

■ E-Learningの内容について

E-Learningのお試しコースはありますか?

無料のサンプルコース(「IBM SPSS Statisticsによる医療統計解析(サンプル)」)をご用意しております。サンプルコースはお申込みの必要はなく、ゲストアカウントでご利用いただくことができます。内容・動画や音声、動作環境の確認等にご利用ください。

http://www.stats-guild.com/spss-e-learning/sample

E-Learning受講時の推奨環境は?

下記の無料サンプルコースのURLに推奨動作環境を掲載しております。なお、この推奨動作環境は必ずしも快適な視聴を保障するものではございません。ご心配の方は無料サンプルコースにてお客様の環境で問題なく動作するかご確認の上、お申し込みいただけますようお願い申し上げます。

http://www.stats-guild.com/spss-e-learning/sample

E-Learningを利用するためにSPSSのインストールが必要でしょうか

SPSSのE-Learningコンテンツは、Web上での学習を前提としたシミュレーションによる疑似操作によって、あたかもSPSSを操作しているように学習できるように構成されております。したがいまして、SPSSのソフトウェアがインストールされていない環境でもE-Learningコースをご利用いただけます。

御社のE-Learningで統計手法の理論はどの程度カバーされていますか?

テキストブックに統計手法の概要や考え方、分析の手順などに関する説明が含まれていますが、数理的な解説は原則としてカバーしておりません。SPSSを使用したデータ分析やデータ加工の操作方法や機能説明、出力された結果をどのように解釈するかについて、POINTやTIPSを解説している統計・データ分析ユーザーの方向けのコンテンツですので、数式を用いた理論を学びたい場合は市販の書籍や教科書などをご利用ください。

自分のSPSSのバージョンが古いのですがコンテンツは対応していますか?

本E-Learningコンテンツは、SPSS Statisticsのバージョン22で作成されております。ただし、コンテンツで扱っている統計手法 (記述統計、クロス集計表、t検定、回帰分析、ロジスティック回帰分析など) の基本的な手法は、SPSSのバージョンによって操作方法に大きな相違はなく、バージョン19~23であれば問題なくご利用いただける内容です。

動画が再生されないのですが

E-Learningコンテンツは、FLASHプレイヤーのインストールまたはHTML5形式で閲覧できるブラウザをご利用いただく必要があります。対応しているブラウザの種類とバージョンはこちらをご覧ください。

http://www.stats-guild.com/spss-e-learning/sample

■ その他について

受講するE-Learningコースのサポートはありますか?

受講コースの内容に関するもの、またサービスご利用の際に生じた問題に関して、E-Mailにてサポートさせていただきます。具体的な統計・解析の手法・ソフトウェアのトラブルシューティングはサポート対象外となりますので、ご了承ください。

受講情報がE-Mailで届かないのですが

自動送信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますので、お手数ですがご確認ください。なお、携帯メールまたは、Hotmail、Yahoo!メールなどのフリーメールをお使いの場合、弊社からのE-Mailが正常に届かない場合がございますので、フリーメール以外のE-Mailアドレスをご登録いただくことをお勧めいたします。 携帯メールをご使用の場合は、受信拒否設定の解除をお願いいたします。弊社からのE-Learningに関する情報は、elearning@stats-guild.comのアドレスでご連絡させていただいております。

メンバー数人でアカウントを共有することはできますか?

E-Learningは1つのアカウントでお1人のご利用となりますので、複数人数での共有はご遠慮ください。例えば、教室などの会場でプロジェクターに投影して本コースを複数人で共有する使用する場合は、視聴人数分のお申し込みを行っていただく必要があります。

スマートフォンでの閲覧は可能でしょうか?

閲覧可能です。ただし、スマートフォンの場合は画面が小さいため、特にSimulationコンテンツは文字が読みにくい、適切な場所がタッチしにくいなど、利用しにくい点があるかもしれません。iPadなどのタブレット型端末であれば画面も大きく見やすいと思います。

E-Learningで使用しているサンプルデータが欲しいのですが

システムにログインしていただいた後、該当コース内からダウンロードしていただくことができます。ただし、SPSS形式のデータファイルや出力ファイルはバージョン22のSPSSで作成しており、古いバージョンのSPSSでは開くことができない場合もございますのであらかじめご了承ください。

因子分析や傾向スコアのコース、またはRのコースの予定はありますか?

今後、続編コースの予定はありますが、ご希望のコンテンツがある場合はこちらまでご要望をお寄せください。今後の貴重な参考とさせていただきます。

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