IBM SPSS Statistics 28.0.1
アンケートや医療・社会調査などの統計データを分析する
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SPSS 製品 メーカー保守サービスのご案内

IBM SPSS テクニカルサポート

SPSS 製品 メーカー保守サービスのご案内
パスポート・アドバンテージによって提供されるSPSS 製品をご購入されたお客様は、IBM社が提供するテクニカルサポートを初年度12カ月無償でご利用いただけます。

■ SPSS 製品に関するお問い合わせ窓口
https://www.ibm.com/support/pages/node/251949

※テクニカルサポートご利用時に必要な情報
・IBMサイト番号、IBMお客様番号(納品時のメール、IBM 証書に記載がございます)
・サポート対象製品名(SPSS Statistics、Amos、Modelerなど)およびバージョン

1. 電話サポート

TEL: 0120-557-971 (平日 9:00 – 17:00)

2.Web サポート
「サポート・コミュニティ」にログインし、Web サポートを利用することができます。

 サポート・コミュニティ
 https://www.ibm.com/mysupport/s/
 サポート・コミュニティご利用ガイド
 https://www.ibm.com/support/pages/node/566125

注意:
上記のメーカーテクニカルサポートは、パスポート・アドバンテージ契約による保守契約者様のみがご利用可能であり、保守なしライセンスや他の販売代理店様独自の保守サービスではご利用いただけません。
IBM 社の「パスポート・アドバンテージ(PA)」「パスポート・アドバンテージ・エクスプレス(PAE)」については、下記の窓口にお問合せ下さい。お問合せの際はIBMサイト番号が必要です。

■パスポート・アドバンテージ制度(PA/PAE)
https://www-01.ibm.com/software/jp/passportadvantage/

TEL:0120-450-260(平日 9:00-12:00 / 13:00-17:30)
E-Mail:paonline@jp.ibm.com

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