IBM SPSS Statistics 25
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よくあるご質問

FAQ – IBM SPSS Statistics

よくある代表的なご質問と回答例

FAQ

IBM SPSS Statisticsについてこれまでお問合せ・ご質問をいただいた内容の中から、よくある代表的なご質問と回答の例をご紹介させていただきます。

■ ソフトウェアのご購入について

ソフトウェア&サブスクリプションとは何ですか?

メーカー(IBM)から提供されるソフトウェアとその年間保守サービスのことです。保守サービスでは、メーカー提供のテクニカルサポート(E-MailやTELなど)や保守期間内の無償バージョンアップをご利用いただけます。保守サービスは初年度のみ12か月間提供され、次年度以降は継続保守をご利用になる場合のみ提供されます。保守サービスが失効してもSPSSなどのソフトウェアは継続してご利用いただけます。

購入後、製品はどのように納品されますか?

ご購入の正式なお申込みとして必要書類をご提出いただいた後、5~7営業日を目安としてメーカー(日本IBM様)からお客様にソフトウェアをダウンロードするURLリンクとライセンスキーが記載されたE-Mailが送信されます。ダウンロードのサイトからインストール用のDVDメディア (無償) をご発注いただくことも可能です。

1ライセンスで何台までのPCにインストールできますか?

1ユーザー許諾ライセンス (Authorized User License) の場合は最大2台までのインストール(ライセンス認証)が可能です。例えば、同じユーザーが職場と自宅のコンピュータにインストールするといった両方のコンピュータを同じユーザーが使用している場合です。

同時に2台のコンピュータでソフトウェアを使用する場合には、2つの製品(2ライセンス)のご購入が必要となります。異なるユーザーが1ライセンスを共有するのはライセンス違反になりますのでご注意ください。

シングルユーザーライセンスのインストール台数
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21514856

SPSS製品のライセンス形態『Authorized』 と 『Concurrent』
http://www.stats-guild.com/ibm-spss/licensepattern

見積書・納品書・請求書の3点セットが必要ですが対応可能ですか?

PDF形式またはご郵送のいずれも対応可能です。お気軽にお問合せください。

SPSS製品の見積りがほしいのですが

SPSS製品お見積りフォームからお見積もりをご依頼ください。ご希望内容に基づいたお見積書を作成させていただき、E-Mailでご案内させていただきます。

■ SPSS製品 Webお見積りフォーム
http://www.stats-guild.com/ibm-spss/quote-request

アカデミック価格の適用条件を教えてください

アカデミック価格が適用されるご所属は以下の通りです。
※パスポート・アドバンテージ(PA)でのご契約となります

▪ 学校教育法第1条に従う、国公立および私立の小学校、中学校、高等学校、大学(短大含む)、大学院、高等専門学校、盲学校、聾学校、養護学校、幼稚園
▪ 上記の学校付属の病院、診療所、および臨床研修指定病院
▪ 学校教育法第82条の2に従う、専修学校(私立学校については学校法人格を有すること)
▪ 学校教育法第83条に従う、各種学校(私立学校については学校法人格を有すること)
▪ 地方教育行政に関する法律第2条に従う、教育委員会、教育センター、教育研究所
▪ 放送大学学園法に従う、放送大学
▪ 文部科学省が設置した、研究所、博物館、天文台、大学共同利用機関等
▪ 文部科学省以外の中央・地方官庁の管轄する大学校(防衛大学校、水産大学校、海上保安大学校など)、短期大学校、学校(消防学校、職業訓練校、警察学校など)
▪ 地方教育行政に関する法律第30条に従う、図書館、博物館、公民館、その他教育機関

■アカデミック・オプション/ガバメント・オプション
https://www-01.ibm.com/common/ssi/cgi-bin/ssialias?htmlfid=SWJ14038JPJA

SPSSのバージョンアップをしたいのですが

StatsGuild Inc.で取り扱っている製品は、初年度のIBMメーカー保守が付属しており、12か月の年間保守の期間内であれば無償でバージョンアップをご利用いただくことができます。製品ご購入時に保守が付属していれば、一度保守が失効した場合でも、保守に入り直すことでバージョンアップが可能です。

AuthorizedとConcurrentのライセンスの違いを教えて下さい

Authorizedライセンスは、1人1台のPCにインストールしてご利用いただく一般的なライセンス形態です。例えば、3名様が利用される場合、3本のライセンスが必要になります。個人使用を想定される場合は、Authorizedライセンスをお奨めします。

Concurrentライセンスは、同時接続ユーザーの考え方に基づくライセンス形態で、使用状況がライセンスサーバーによって管理されます。例えば、10名様が利用される場合でも「同時に」使用するのが1名様であれば、1本のライセンスのみでご利用いただけます。多くのユーザーが使用する可能性があるものの、同時に使用するユーザー数が少ない場合にお奨めします。

より詳細な情報は以下をご確認ください。

SPSS製品のライセンス形態『Authorized』 と 『Concurrent』
http://www.stats-guild.com/ibm-spss/licensepattern

請求書はどのタイミングで発行されるのでしょうか

正式なご購入のお申し込みと必要書類のご提出後、メーカー(日本IBM様)からお客様にソフトウェアをダウンロードするURLリンクとライセンスキーが記載されたE-Mailが送信された後に、弊社から請求書(PDF形式またはご郵送)を発行させていただきます。お急ぎの場合は納品前に発行させていただくことも可能ですのでお気軽にご相談ください。

■ ソフトウェアの機能について

Statiticsのオプションを付けず、Baseだけでどの機能が使えますか?

データの入力、ExcelやCSVデータの読込み、データ加工機能、記述統計量の計算、グラフの作成と編集、出力結果のエクスポート (Excel、PDFなど) の基本機能に加え、回帰分析、因子分析、クラスター分析、クロス集計表、t検定、一元配置分散分析、ノンパラメトリック検定、ROC曲線などが実行できます。

Baseでできないこととして、例えば、ロジスティック回帰分析(Regression)、生存分析(Advanced Statistics)、コレスポンデンス分析(Categories)、ディシジョンツリー(Decision Trees)などがあげられます。

Custom Tablesオプションはどういう場合に必要になりますか?

単純な集計表ではなく、多くの変数を組み合わせたり階層構造にするような、より複雑な集計表や多重クロス集計表などを作成する場合に使用されます。出力するラベルをあらかじめ設定したり(例:「平均値」ではなく「mean」、「標準偏差」ではなく「SD」と表示させるなど)、レイアウトの指定を行ったりすることができ、表作成の手間や時間を省きたい場合に便利です。また、多重回答(マルチアンサー)項目を集計表に含めることができ、アンケート調査結果の集計を行う際によく利用されています。

■ IBM SPSS Statisticsによる統計解析【入門編C】カスタムテーブルによる集計
http://www.stats-guild.com/spss-e-learning/textbook

Exact Testsオプションはどういう場合に必要になりますか?

小サンプルでの検定機能が追加され、例えば、2×2よりも大きいクロス集計表におけるFisherの正確確率検定の適用が可能になります(2×2クロス集計表の場合はBaseのみで実行可能)。n数が比較的小さいデータを扱う場合にはあると便利なオプションです。

■ IBM SPSS Statisticsによる統計解析【初級編A】クロス集計表と平均値の検定
http://www.stats-guild.com/spss-e-learning/textbook

Advanced Statisticsのオプションでは何ができますか?

反復測定の分散分析や生存分析 (Kaplan-Meier、Proportional Hazard Modelなど)、混合モデルなどの分析手法を利用することができます。また、ポアソン分布やロジットなどのリンク関数を指定する一般化線型モデルの機能もAdvanced Statisticsのオプションで提供されております。

購入後、製品はどのように納品されますか?

ご購入の正式なお申込みとして必要書類をご提出いただいた後、5~7営業日を目安としてメーカー(日本IBM様)からお客様にソフトウェアをダウンロードするURLリンクとライセンスキーが記載されたE-Mailが送信されます。ダウンロードのサイトからインストール用のDVDメディア (無償) をご発注いただくことも可能です。

分析作業の履歴をログのように保存しておきたいのですが

シンタックスを利用することで可能です。Statisticsでは、メニューやツールボタンを利用する簡単な操作でデータ加工や分析を行いますが、その処理内容はバックグラウンドでシンタックスと呼ばれるコードに変換されて実行されています。シンタックスは分析時にボタンを利用することで簡単に記録可能です。または、ジャーナルファイルと呼ばれるログファイルにシンタックスを自動記録することができ、データ加工や分析を再現するログファイルとして利用できます。

PSマッチングはどのオプションが必要でしょうか?

傾向スコアマッチング(Propensity Score Matching)は、SPSS Statistics 22.0 からGUIで実行できるようになっています。傾向スコアの推定に用いられるロジスティック回帰分析および傾向スコアによるマッチングを行うには、基本ソフトの「Base」に加え「Regression」オプションのライセンスが必要です。

SPSS Statisticsにおける傾向スコアマッチングの実行方法
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21693921

■ 支援サービスについて

自分でSPSSを使って分析できるようにするためのサービスはありますか?

メーカー様より提供されている研修会にご参加いただく方法のほか、弊社でご提供しているE-Learningコースをご利用いただく方法などがございます。E-LearningコースはSPSSをご購入いただくと無償でご案内しております。または、市販の書籍などをご利用ください。

SPSS製品の使用法を学べる研修はありますか?

研修の会場やスケジュール、学習方法やご予算などにより柔軟にご対応いただけるよう複数の研修サービスが提供されています。

■ E-Learningコース <遠隔学習>
IBM SPSS Statisticsによる統計解析の方法や手順を学習できるWebコンテンツです。サンプルデータに基づき分析の手順や注意点、要点が解説されるDemoコンテンツで基本を学習し、疑似的に操作を試すことができるSimulationコンテンツで理解を深めます。受講期間内は何度でも自分のペースで学習できるため、場所や時間をより柔軟にご活用いただけます。書き込み可能なTextbookが付属すため受講期間が終了した後も手元で活用できます。

 対応製品:IBM SPSS Statistics
 所要時間:1コース 4~6時間(期間中繰り返し受講可能)
 目安費用:1コース 18,000円~ ※お得なパッケージもございます
 資料:E-Learningコンテンツ、テキストブック
 会場:ご自宅や職場など
 詳細:http://www.stats-guild.com/spss-e-learning-textbook

■ SPSS Learning Room <集合研修+遠隔学習>
E-Learningと集合タイプ講義をブレンドしたスタイルの講習会です。前半はE-Learningコンテンツに基づくハンズオン形式の講義、後半は重要ポイントや興味の強いところなどをE-Learningで自習し、分かりにくい部分については講師に質問できる構成です。E-Learningコンテンツは、Room終了後も60日間繰り返し利用でき、ご自宅や職場での復習に対応します。

 対応製品:IBM SPSS Statistics
 所要時間:1コース 4時間(E-Learningコースは60日間繰り返し受講可能)
 目安費用:1コース 28,000円
 資料:E-Learningコンテンツ、テキストブック
 会場:東京(神保町、築地)ほか
 詳細:http://www.stats-guild.com/seminar/schedule

■ オンサイト研修 <集合研修>
お客様のセミナールームや教室にSPSS講師がお伺いしてハンズオン講習会を開催する、講師派遣型の研修サービスです。10名様まで一律の料金でご参加いただけ、社内研修や学生への講義など複数人数の方への研修に適した形態です。スケジュールもお客様のご都合に合わせて調整いただけます。

 対応製品:IBM SPSS Statistics, IBM SPSS Modeler
 所要時間:1日間~2日間
 目安費用:1コース約300,000円(アカデミック約200,000円)
 資料:テキストブック
 会場:お客様ご指定の会場
 詳細:http://www.stats-guild.com/seminar/onsite

■ テキストブック <自習教材>
E-LearningやSPSS Learning Room、オンサイト研修で使用するテキストブックによる自習教材です。E-LearningによるWebコンテンツがなくてもテキストブックのみで学習が進められる方にお奨めです。StatsGuild Inc.よりSPSS製品をご購入いただいたお客様には、推奨の2冊を無償で提供されます。

 対応製品:IBM SPSS Statistics, IBM SPSS Modeler
 所要時間:1日間~2日間
 目安費用:Statistics 1冊7,500円、Modeler 1冊15,000円
 資料:テキストブック
 会場:ご自宅や職場など
 詳細:http://www.stats-guild.com/spss-e-learning/textbook

■ SPSS講座 <集合研修>
IBM認定コースを提供している株式会社アイ・ラーニングで実施されている、1人1台のPCを利用するハンズオン形式の講座です。Statistics、Amos、Modeler、Text Analytics for Surveys の各製品に対応しています。分析手法の概要とSPSSの使用方法のバランスを重視したコースで、StatsGuild Inc.でも講師を担当させていただいております。

 所要時間:1コース 1日間~2日間
 目安費用:1コース 約55,000円(アカデミック約35,000円)
 付属資料:テキストブック
 会場:東京(茅場町)ほか
 詳細:http://www.i-learning.jp/service/it/spss_products_01.html

SPSS製品のエラーやトラブルへの対応方法を教えてください

SPSS製品のエラーや不具合に関する対応は、以下のメーカー様のテクニカルサポートをご利用ください。年間保守サービス(サブスクリプション&サポート)をご利用のお客様はサポート窓口もご利用になれます。

SPSSテクニカル・サポート http://www-01.ibm.com/software/jp/info/spss-support.html

貴社テキストブックのみの購入は可能でしょうか?

SPSS製品やE-Learningコースをご購入いただいていない場合でも、弊社テキストブックのみをご購入いただくことは可能です。詳細は以下をご確認ください。

http://www.stats-guild.com/spss-e-learning/textbook

■ その他について

PCの入替後、SPSS製品の再インストールは可能でしょうか?

PCの入替やOSの再インストール等に伴うSPSS製品の再インストール・再認証は可能です。SPSS製品を再インストール・再認証される場合は、以下の手順で手続きを行ってください。

1. 認証履歴取り消し申請 (旧:認証コードUPDATE申請)
2. 旧マシンからの製品アンインストール
3. 新しいマシンへの再インストール

詳細な手順や注意点は以下のサポートページに記載がございますのでご参照ください。

■ SPSS製品の再インストール・再認証について
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21969385

保守サービスの有効期限が切れた後も製品を使用できますか?

保守サービス期間が終了した後、テクニカルサポートや無償バージョンアップはご利用いただけませんが、SPSSのソフトウェアは継続してご利用いただけます。

ModelerとStatiticsの違いは何ですか?

Statisticsは、仮説検証型の統計解析ソフトウェアで、仮説検定や信頼区間の計算など推測統計に関する手法が充実しています。マーケティングや顧客データ分析などビジネス領域でも利用されますが、どちらかというと医療や看護、社会学や心理学などの学術利用が多いです。データはExcelのようなシートに入力して、メニューやボタンから必要な機能を呼び出す使い方になり、基本的にはGUIベースの操作になりますが、分析の履歴はシンタックスと呼ばれるコードを保存しておく必要があります。

Modelerは、仮説発見型のデータマイニングソフトウェアで、予測モデルやクラスタリング、パターン認識のモデル作成などの機能が豊富で、Statisticsより大規模なデータを用いるビジネス系のデータ分析でよく用いられます。データ加工や前処理のプロセスはストリームと呼ばれる処理フローを視覚化したファイルとして作成・管理・共有することができ、分析の履歴をコードとして管理する必要がなく、初心者の方にも使いやすくかつ高機能を提供するソフトウェアです。

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